wanderer

タカラトミー
人生ゲーム




2014年4月30日に購入しました。




キッズが遊んでいましたが、
1ヶ月程でルーレットの羽が
ちょん切れました！













ルーレットが無いと使い物になりません(T_T)






（案1）アロンアルファで、くっつける。
→負荷かかかる部分で、接着面積が小さく、すぐに外れそう。

（案2）部品を購入する。
→タカラトミーの部品販売をしている「コッペパン」サイトにアクセス。
人生ゲームのルーレットの羽は、売り切れていました。
しばらく様子をみましたが、
いつまでたっても売り切れのまま。
仕方が無いので、メールしてみました。

すると、
品切れに対するお詫び。
再入荷の見通しは立っていない事。
タカラトミーのお客様相談室に連絡すれば、手配出来るかも知れない事。
の返信がありました。





お客様相談室に電話しました。
平日のみのため、連絡するのが遅くなりました。




電話すると聞かれた事。
いつ買ったか。
箱に印刷されているバーコードの数字。
→出先から電話する場合、控えておく必要があります。
郵便番号、住所、氏名、電話番号。





ボードを送るので、壊れた方を返してください。
との事。

コッペパンで案内されたことを伝える間がありませんでした。



無償でボード丸ごと交換のようです。

電話した翌日に届きました。
ボード丸ごとですが、ルーレットの回転部分と山（大）と山（小）は
ついていませんでしたので、元から外して取り付けが必要です。

外した元のボードは返却です。
着払いのゆうパック伝票も同梱されていましたので
それを届いた箱に詰めて返却。


ありがとうございました。